Van alle Nederlanders die zelfscankassa’s in supermarkten gebruiken, vergeet ongeveer 25% soms een item af te rekenen.
Hoewel dit per ongeluk kan gebeuren, kan het leiden tot het risico om als een winkeldief te worden gezien door medewerkers, met potentieel ernstige gevolgen.
Het aantal diefstallen in supermarkten neemt toe, waarbij Jumbo het afgelopen jaar een stijging van 60% heeft gezien, waarvan een derde bij de zelfscankassa’s plaatsvond.
Albert Heijn heeft geen specifieke cijfers vrijgegeven over incidenten in hun winkels.
Winkeliers reageren op deze trend door strengere controles uit te voeren, waaronder het gebruik van moderne camerasystemen die verdacht gedrag opmerken.
Daarnaast wordt de tijd die je in de winkel doorbrengt gecontroleerd; hoe langer je winkelt, hoe hoger de kans op een controle bij de zelfscankassa.
Tijdens een dergelijke controle kan blijken dat je een product niet hebt gescand, ongeacht of dit opzettelijk of per ongeluk gebeurde.
