Het oliebollenseizoen is weer begonnen, maar voor Matthieu – de broer van Monique Westenberg – verloopt de aftrap bepaald niet soepel. Zijn oliebollenkraam, al jaren een vaste plek in de regio, krijgt deze week stevige kritiek te verduren van klanten die er hun aankopen deden.
Volgens meerdere bezoekers valt de kwaliteit van de oliebollen flink tegen.
Een teleurgestelde klant schrijft: „Een van de slechtste oliebollen die ik ooit heb gegeten. Ze waren brokkelig, hard en bovendien koud. Helaas totaal niet lekker.”
Een ander deelt dezelfde ervaring en reageert nog scherper: „Slechtste oliebollenervaring ooit! Koud en stevig, hij brokkelde nog net niet af.”
Vergelijking met Dirk
Niet alleen de oliebollen, maar ook het overige gebak ligt onder vuur.
Zo laat iemand weten: „Beetje jammer: voor vier euro een oude droge wafel.”
Sommige klanten halen hun oliebol inmiddels liever ergens anders. Daarbij valt vooral één supermarktketen op: „Die van de Dirk van 85 cent zijn tien keer lekkerder. Succes met de verkoop.”
Niet de eerste klachten
Het is bovendien niet de eerste keer dat er kritiek wordt geuit op de kraam van de familie Westenberg.
Vorig jaar waren er vergelijkbare signalen. Een klant meldde toen dat de appelbeignets niet goed waren gebakken:
„Appelbeignets voor twaalf euro, weggegooid geld. Ze waren niet gaar. Een man gesproken en hij wilde geen oplossing bieden.”
Dezelfde klant zegt zelfs onvriendelijk te zijn aangesproken: „Van: ‘Fijne jaarwisseling, eikel’. En hij zei dat ik de enige klant ben die aan het zeuren is dat het gebak niet goed is.”
Of Matthieu dit jaar maatregelen gaat nemen om de klachten te verhelpen, is vooralsnog niet bekend.